reklamacje, dane osobowe klientów, RODO, obsługa reklamacji, obowiązek informacyjny, rejestr reklamacji, minimalizacja danych, udostępnianie danych podmiotom zewnętrznym, bezpieczeństwo danych, okres przechowywania danych, rękojmia, gwarancja, klauzula informacyjna, dokumentacja danych, ryzyka prawne, compliance, ochrona prywatności, procedury RODO, firma, klienci

Reklamacja a dane osobowe: jak zgodnie z RODO przetwarzać dane klientów składających reklamacje?

Reklamacja a dane osobowe: jak zgodnie z RODO przetwarzać dane klientów składających reklamacje? Obsługa reklamacji to codzienność wielu firm, ale przetwarzanie danych osobowych klientów w tym procesie wymaga szczególnej uwagi. Zbieranie informacji kontaktowych, zdjęć wadliwego produktu czy korespondencji z klientem musi odbywać się zgodnie z zasadami RODO. Obejmuje to minimalizację danych, prowadzenie rejestru reklamacji, informowanie […]
Więcej
sprawy frankowe, kredyty indeksowane, kredyty denominowane, kredyty w euro, kredyty spłacone, unieważnienie kredytu, abuzywne klauzule, nadpłata kredytu, zwrot rat kredytowych, banki hipoteczne, TSUE, przedawnienie roszczeń, kredytobiorcy, roszczenia konsumenckie, ugody kredytowe, kancelaria prawna, Damian Nowicki, prawo bankowe, prawo konsumenckie

Sprawy frankowe. Czy można kwestionować ważność kredytów w euro i kredytów spłaconych?

Sprawy frankowe. Czy można kwestionować ważność kredytów w euro i kredytów spłaconych? Choć sprawy frankowe dotyczą najczęściej kredytów w CHF, prawo daje również możliwość podważania kredytów denominowanych lub indeksowanych w euro, dolarach, funtach czy jenach. Sama waluta nie determinuje ważności umowy – kluczowe są zapisy w umowie, w tym niedozwolone klauzule dotyczące przeliczeń kursowych, zasad […]
Więcej
naprawa pojazdu, szkoda komunikacyjna, zawyżone odszkodowanie, zakład ubezpieczeń, zwrot odszkodowania, bezpodstawne wzbogacenie, serwis naprawczy, poszkodowany, roszczenie regresowe, art. 405 k.c., ubezpieczenia komunikacyjne, odpowiedzialność cywilna, likwidacja szkód, świadczenie nienależne, relacje prawne, wezwanie do zapłaty, pozew ubezpieczyciela, finansowanie naprawy, zubożenie ubezpieczyciela, korzyść majątkowa

Naprawa pojazdu po szkodzie a zawyżone odszkodowanie wypłacone przez zakład ubezpieczeń. Kto powinien zwrócić pieniądze – serwis, czy klient?

Naprawa pojazdu po szkodzie a zawyżone odszkodowanie wypłacone przez zakład ubezpieczeń. Kto powinien zwrócić pieniądze – serwis, czy klient? W praktyce likwidacji szkód komunikacyjnych zdarzają się sytuacje, w których zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w zawyżonej wysokości. Powstaje wtedy kluczowe pytanie: czy do zwrotu nienależnej kwoty zobowiązany jest serwis naprawczy, czy sam poszkodowany? Na naszym blogu […]
Więcej
jazda bez prawa jazdy, odszkodowanie OC, odszkodowanie AC, ubezpieczenie samochodu, kierowca bez uprawnień, regres ubezpieczeniowy, polisa komunikacyjna, odpowiedzialność ubezpieczeniowa, wypadek drogowy, poszkodowany, sprawca wypadku, brak prawa jazdy a odszkodowanie, ubezpieczenie autocasco, likwidacja szkody, prawo drogowe

Jazda bez prawa jazdy a wypłata odszkodowania z OC i AC

Jazda bez prawa jazdy a wypłata odszkodowania z OC i AC Prowadzenie pojazdu bez wymaganych uprawnień to zjawisko, które – choć zabronione – wciąż zdarza się na polskich drogach. Kierowca bez prawa jazdy naraża się nie tylko na konsekwencje prawne, ale także na poważne komplikacje w zakresie odpowiedzialności ubezpieczeniowej. Polisy komunikacyjne pełnią podwójną rolę: zapewniają […]
Więcej
najem senioralny, seniorzy w Polsce, mieszkania dla seniorów, prawo nieruchomości, polityka senioralna, lokale komunalne dla seniorów, samodzielność seniorów, inwestycje mieszkaniowe, prawo spadkowe, dostępność mieszkań dla seniorów, wsparcie dla osób starszych, gmina a senior, bezpieczeństwo mieszkaniowe, mieszkania dostosowane do potrzeb seniorów, konsultacje prawne dla seniorów

biznesprawnik.pl: Najem senioralny: nowe możliwości dla seniorów w Polsce

Najem senioralny: nowe możliwości dla seniorów w Polsce W obliczu starzejącego się społeczeństwa polski rząd pracuje nad innowacyjnymi rozwiązaniami prawnymi, które mają na celu poprawę jakości życia osób starszych. Jednym z takich projektów jest najem senioralny, który pozwala seniorom zamieszkać w lokalach dostosowanych do ich potrzeb, bez konieczności zbywania własnego mieszkania. Jako kancelaria prawna specjalizująca […]
Więcej
podpis pod tekstem AI, AI w firmie, odpowiedzialność prezesa, prawo autorskie, generatywna sztuczna inteligencja, AI governance, ryzyko prawne AI, transparentność w AI, publikacje AI, wizerunek firmy

Podpis pod tekstem AI: branding, prawo czy nadużycie – kto naprawdę jest autorem?

Podpis pod tekstem AI: branding, prawo czy nadużycie – kto naprawdę jest autorem? Sztuczna inteligencja, w tym ChatGPT, zmienia sposób tworzenia treści w firmach – od raportów, przez slogany, po listy do pracowników. Jednak pojawia się istotne pytanie: kto jest faktycznym autorem treści? Czy prezes, który podpisuje materiał wygenerowany przez AI, rzeczywiście nim jest, czy […]
Więcej
ealerzy, importerzy, umowy dealerskie, umowy serwisowe, prawo dealera do wypowiedzenia umowy, wyrok sądu, branża motoryzacyjna, nowa linia orzecznicza

Dealerzy kontra importerzy – nowa linia orzecznicza

Dealerzy kontra importerzy – nowa linia orzecznicza Przez lata importerzy samochodowi dysponowali niemal nieograniczoną swobodą w zakresie wypowiadania umów dealerskich i serwisowych. Najnowszy wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z 20 lutego 2025 r. wyznacza jednak istotny punkt zwrotny – po raz pierwszy sąd potwierdził, że również dealerzy mogą wypowiedzieć umowę w przypadku wystąpienia ważnych powodów. […]
Więcej
ochrona danych osobowych, monitoring domu, prywatność sąsiada, prawo cywilne, Kodeks cywilny, dobra osobiste, RODO, prywatny monitoring, legalność monitoringu, bezpieczeństwo posesji, strefy prywatności, informowanie sąsiadów, piktogram monitoringu, spory sąsiedzkie, konsultacja prawna, zasady współżycia społecznego, administrator danych, przetwarzanie danych, uzasadniony interes, ograniczenie zasięgu kamer

Monitoring domu a prawo sąsiada – gdzie kończą się Twoje granice?

Monitoring domu a prawo sąsiada – gdzie kończą się Twoje granice? Monitoring domu a prawo sąsiada – instalacja kamer w domu jednorodzinnym staje się coraz bardziej popularna, ponieważ właściciele chcą chronić swoje mienie i zwiększyć poczucie bezpieczeństwa. Jednak nawet na prywatnej posesji nie wszystko jest dozwolone. Zgodnie z przepisami prawa cywilnego, w szczególności art. 24 […]
Więcej
holowanie pojazdu, zwrot kosztów, OC sprawcy, odszkodowanie, ubezpieczyciel, szkoda komunikacyjna, kancelaria prawna, przepisy prawa, Automotive

W jakim zakresie przysługuje zwrot kosztów za holowanie pojazdu z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych?

W jakim zakresie przysługuje zwrot kosztów za holowanie pojazdu z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych? Zwrot kosztów holowania pojazdu z OC sprawcy to zagadnienie, które w praktyce pojawia się bardzo często i jednocześnie budzi wiele wątpliwości. Poszkodowani zastanawiają się, czy mają prawo do pełnego zwrotu poniesionych wydatków, a ubezpieczyciele nierzadko próbują kwestionować wysokość rachunków za […]
Więcej
równość wynagrodzeń, dyrektywa 2023/970, prawo pracy, różnice płacowe, obowiązki pracodawcy, przejrzystość wynagrodzeń, raportowanie wynagrodzeń, zakaz pytania o zarobki, prawo do informacji o wynagrodzeniach, wdrożenie dyrektywy, równe płace kobiet i mężczyzn, zmiany w prawie pracy, compliance HR, polityka wynagrodzeń, rekrutacja a prawo, obowiązki informacyjne pracodawcy

biznesprawnik.pl: Dyrektywa 2023/970 dot. równości wynagrodzeń dla kobiet i mężczyzn – ważna zmiana w prawie pracy

biznesprawnik.pl: Dyrektywa 2023/970 dot. równości wynagrodzeń dla kobiet i mężczyzn – ważna zmiana w prawie pracy Dyrektywa 2023/970 to istotna zmiana w unijnym i krajowym prawie pracy, której celem jest zapewnienie rzeczywistej równości wynagrodzeń kobiet i mężczyzn za taką samą pracę lub pracę o tej samej wartości. Mimo że termin implementacji w Polsce upływa 7 […]
Więcej
x